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La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web. VERSION 24-05-2018
MEDITERRANEO SERVICIOS PARA EL HOGAR Y COMUNIDADES, S.L.
Domicilio: Avenida de la Estación nº5 esc izq entlo 1-8
C.P. 03003
Alicante.
CIF: B54979877
Tfno: 966 448 880
Mail: info@miserv.es
Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.
Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la siguiente información:
Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.
Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”
Almacenaremos únicamente tu email en nuestra base de datos, y procederemos a enviarte correos periódicamente, hasta que solicites la baja, o dejemos de enviar correos.
Siempre tendrás la opción de darte de baja, en cualquier comunicación.
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde te suscribas será necesario aceptar un checkbox y clicar en el botón de enviar. Ello implicara necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento a la recepción del newsletter.
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La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:
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Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.
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Asimismo, te comunicamos que transcurrido un año desde la recepción de tu currículum vitae, procederemos a su destrucción segura.
La base legal es tu consentimiento inequívoco, al enviarnos tu CV.
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.
No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. MEDITERRANEO SERVICIOS PARA EL HOGAR Y COMUNIDADES, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido Como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.
Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.
1. CONDICIONES GENERALES DE USO DE ESTE SITIO WEB
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.miserv.es). Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como también nuestra Política de Privacidad y Cookies (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”,) antes de usar esta página web.
El acceso a esta página web le atribuye la condición de “Usuario”, implicando su aceptación expresa y sin reservas de las condiciones generales que estén publicadas en www.miserv.es en el momento en que acceda a la web. La lectura y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante, los “Términos de Uso”) es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.miserv.es (en lo sucesivo, el “Sitio Web”).
Por lo tanto, el Usuario deberá leer los presentes Términos de Uso en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder y, en su caso, utilizar los servicios prestados a través de esta web, ya que estas pueden sufrir modificaciones. En este sentido, se entenderá por “Usuario” a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web.
Los Términos de Uso constituyen Condiciones Generales de Contratación, tienen naturaleza contractual y obligacional y rigen la relación de todo usuario del Sitio Web con Mediterráneo Servicios para el Hogar y Comunidades, S.L. (en adelante, “MSHC”), una sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Avenida de la Estación 5, esc. izq., entresuelo, 03003 – Alicante, con CIF nº B54979877.
1.1. Objeto y ámbito de aplicación
Los Términos de Uso regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos tales como los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
MSHC podrá establecer condiciones particulares que serán de aplicación para el uso y/o contratación de servicios específicos, siendo los Términos de Uso condiciones generales de aplicación supletoria.
1.2. Condiciones acceso y utilización de los servicios
Las condiciones acceso y utilización de los servicios son las siguientes:
Si MSHC considera que el Usuario incumple con los presentes Términos de Uso, se reserva el derecho a suspender o revocar su registro y derecho a acceder o usar el Sitio Web en cualquier momento y sin responsabilidad o necesidad de informar al Usuario.
MSHC podrá utilizar para ello cualquier método operativo, tecnológico, legal u otro disponible para que se respeten estos Términos de Uso (incluyendo, sin limitación, el bloqueo de direcciones IP) y podrá notificar al Usuario acerca del bloqueo o cancelación de su acceso al Sitio Web, si bien no está obligada a ello.
2. CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
2.1 Descripción de los servicios prestados a través del Sitio Web.
Los servicios prestados a través del Sitio Web son:
a. Permitir a profesionales, empresas, tiendas y marcas pertenecientes al sector de las obras, reformas en general, mobiliario, decoración, seguros y cualesquiera otros servicios aptos para la vivienda (en adelante, “los Profesionales”), anunciar y publicitar sus servicios, de momento de forma interna a MSHC, a aquellos clientes que estén interesados en contratar sus servicios (“los Clientes” en lo sucesivo).
2.2 Información a facilitar derivada de la prestación de los servicios
Tanto los Clientes como los Profesionales deberán proporcionarse información veraz y ajustada a la relativa a las características de los trabajos y/o servicios objeto del presupuesto. En todo caso, el Cliente o el Profesional serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que se faciliten y de los perjuicios que ello pudiera causar a MSHC o a terceros por dicha información.
Para el caso de que en alguna zona geográfica determinada MSHC no disponga de contactos de Profesionales que puedan prestar el servicio solicitado al Cliente, MSHC le comunicará si dispone de acuerdos con otras empresas similares a ella que tal vez pudieran prestar este servicio. En caso de que el Cliente desee que sus datos sean proporcionados a alguna de estas empresas con la finalidad señalada, deberá indicarlo expresamente mediante la marcación de la correspondiente casilla.
En ningún caso el Cliente se obliga a aceptar algún presupuesto que le haya sido proporcionado por Profesionales contactados a través de MSHC.
El Cliente podrá informar a MSHC de cualquier irregularidad detectada respecto de los Profesionales que se anuncian a través del Sitio Web, si bien MSHC no se responsabiliza de los trabajos, de la profesionalidad ni de la solvencia económica de los Profesionales anunciados en el Sitio Web. Si MSHC tuviera conocimiento de que algún Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.
2.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad
2.3.1 Derivadas de la utilización del Sitio Web, de los servicios y de los contenidos por los Usuarios
MSHC no garantiza que los Usuarios utilicen los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con los presentes Términos de Uso y, en su caso, con las condiciones particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Tampoco garantiza la veracidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos bien en su área de registro, bien en sus participaciones en el Sitio Web, ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenido e informaciones.
MSHC no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad o exactitud de los servicios o de la información incluida en el Sitio Web. Por tanto, y salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes Términos de Uso y el resto del marco normativo de este Sitio Web, MSHC no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan traer causa de la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio Web.
2.3.2 Derivadas de la cualificación de los Profesionales y la ejecución de los trabajos acordados
La intervención de MSHC queda reducida a la prestación de los servicios referidos en el apartado 2.1, por lo que, en ningún caso, MSHC intervendrá en las negociaciones llevadas a cabo entre el Cliente y el Profesional o en la ejecución de los trabajos acordados entre Cliente y Profesional, no siendo parte en las mismas, por lo que no se le podrá exigir ningún tipo de responsabilidad ni por los trabajados realizados por el Profesional al Cliente, ni por el cumplimiento de las obligaciones del Cliente con el Profesional. A tal efecto, tanto el Cliente como el Profesional, ambos en su condición de Usuarios del Sitio Web, eximen expresamente y de forma irrevocable a MSHC de cualquier discrepancia que pudiera surgir entre ambos.
Es responsabilidad exclusiva del Cliente la comprobación de la idoneidad de los servicios ofrecidos por el Profesional y que los mismos se adaptan a las necesidades del Cliente. El Cliente asume asimismo la responsabilidad de examinar la titulación, capacitación y competencia profesional del Profesional, así como de realizar el oportuno seguimiento sobre el trabajo encomendado, los materiales y la adecuación, estética o no, a lo requerido por el Cliente y acordado en el oportuno presupuesto.
2.3.3 Derivadas del funcionamiento del Sitio Web y sus servicios
MSHC declara que ha adoptado las medidas tanto técnicas como organizativas, que dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de la web, así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, no puede hacerse responsable de: (a) la continuidad y disponibilidad de los contenidos y servicios recogidos en el Sitio Web; (b) la ausencia de errores en dichos contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (c) la ausencia de virus, errores, programas espía (spyware), Troyanos o similar software malintencionado y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web; (d) la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se han adoptado; (e) los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad del Sitio Web.
Por lo tanto, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, no podrá exigirse ningún tipo de responsabilidad a MSHC por los daños y perjuicios que se pudieran derivar de las situaciones anteriormente descritas.
2.3.4 Derivadas de los enlaces a otros sitios web
Los enlaces a otras páginas web que, en su caso, existan en el Sitio Web pueden llevarle a sitios web de los que MSHC no asume ninguna responsabilidad, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos, siendo su finalidad únicamente la de informar al Usuario de otras fuentes de información, por lo que el Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.
MSHC no se responsabiliza del uso que los Usuarios puedan hacer de los contenidos y servicios incluidos en su web. En consecuencia, no garantiza que el uso que los Usuarios puedan hacer de los contenidos y servicios referidos se ajusten a los presentes Términos de Uso, ni que lo hagan de forma diligente.
Se recomienda a los Usuarios que sean conscientes de que al utilizar uno de estos hipervínculos están abandonando nuestro Sitio Web y deben leer y revisar las condiciones generales y las políticas de privacidad de esas otras webs.
3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web, usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
4. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN
La presentación de los servicios que MSHC proporciona a través del Sitio Web tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, MSHC está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. En cualquier caso, si fuera posible, MSHC procurará advertir previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.
MSHC se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, los presentes Términos de Uso publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. En consecuencia, se entenderán como vigentes los Términos de Uso que estén publicados en el momento en el que el Usuario acceda al Sitio Web, por lo que el Usuario deberá leer periódicamente dichos Términos de Uso.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
MSHC es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de todos los elementos que integran el Sitio Web, incluyendo la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título enunciativo, no limitativo, están protegidos por los derechos de autor el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, sonidos y demás elementos contenidos en el Sitio Web.
En ningún caso, el acceso o navegación en el Sitio Web implica renuncia, transmisión o licencia total o parcial de MSHC para uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial.
Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, copiado, distribución, comercialización, transformación, reutilización, comunicación pública y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos del Sitio Web, sin autorización expresa y por escrito de MSHC, constituye una infracción de sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
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6. DENUNCIA
En el caso de que cualquier Usuario o tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en el Sitio Web o de su utilización, deberá ponerse en contacto con MSHC a través de la siguiente dirección de email info@miserv.es o bien a través de los datos de contacto indicados en el Sitio Web y en los presentes Términos de Uso, indicando siempre (i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de DNI o pasaporte, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y (ii) la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Sitio Web y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.
7. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El Usuario no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El Usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El Usuario se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. MSHC informará de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperará con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. MSHC no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
8. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Los presentes Términos de Uso se regirán por lo dispuesto en legislación española.
Para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, MSHC y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante.
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